Cheffe/Chef de projets - Organisatrice/Organisateur Conseil CBS Emploi CDI

Présentation de l’Entreprise

Banque de référence au Sénégal, Société Générale Sénégal exerce depuis 1962 à travers son réseau d’agences qui fait d’elle une banque de proximité. Elle intervient dans tous les secteurs de l’économie sénégalaise, se positionnant ainsi en acteur majeur du développement.

Grâce à un modèle de banque universelle, elle offre un large spectre de produits et de services. L’innovation commerciale et technologique est au cœur de sa stratégie de développement, et elle met à disposition des investisseurs des solutions appropriées afin de les accompagner pleinement dans leurs projets d’internationalisation.

L’environnement concurrentiel et changeant dans lequel nous évoluons nous pousse à nous adapter et à faire converger nos modèles et pratiques. C’est dans cet esprit que s’inscrit la création du Centre d’Expertises et de Services (CES) de Dakar, couvrant les opérations back-office de 7 filiales Afrique de l’Ouest.

Créateur de valeur pour le Groupe SG et d’emplois pour le bassin local, le CES invite toute personne désireuse de rejoindre une équipe dynamique et soucieuse d’améliorer l’expertise et la qualité de service de nos opérations bancaires, à postuler au plus vite à l’offre qui suit.

Poste Recherché

Cheffe/Chef de projets -  Organisatrice/Organisateur Conseil CBS

Missions Principales 

La Cheffe de projet ou le Chef de projet assurera en phase programme le pilotage des reprises d’activités des filiales par le CES et en phase RUN, la conduite des projets d’optimisation/transformation, mission d’organisation en vue d’une plus grande efficacité opérationnelle du CES. Elle ou il devra être le garant du référentiel (documentation normative, cohérence des normes, etc.) et apportera son expertise CBS dans le bon dénouement des projets / chantiers.

Dans le cadre de son activité, la Cheffe de projet ou le Chef de projet s’attachera à mener à bien les missions suivantes : 

• Gestion des process (maintenance cartes de processus, bibliothèques de procédures, mode opératoires etc.)
• Conduire les projets de transformation & d’optimisation
• Assurer l’amélioration continue des CES au travers d’outils et méthodes innovantes : Lean management, Lean 6 sygma, utilisation de robots, Méthodes agiles etc.
• Veiller à ce que les utilisateurs et parties prenantes (métiers, techniques, management) soient informés et préparés pour l’amélioration continue :
• Piloter des chantiers : Prendre en charge des chantiers relatifs à des besoins métier du périmètre du CES (évolution de la GED, WF, optimisation CBS etc.)
• Piloter les transferts des activités des filiales vers le CES
• Assurer les contrôles dans le cadre de la surveillance permanente du service
• Assurer la coordination de projets BU, Région ou SG impliquant les CES

Profil Recherché

• Expérience en management de projets (5 ans minimum)
• Connaissance du secteur bancaire en Afrique ainsi que des processus clés bancaires
• Capacité à communiquer avec différents niveaux de management
• Capacité à prendre des décisions dans son périmètre de délégation
• Maîtriser les risques opérationnels du périmètre d’activité
• Avoir une bonne connaissance du Core Banking Système
• Avoir une très bonne connaissance en organisation des projets
• Capacité à travailler avec des prestataires internes et externes, à piloter les variables coûts-qualité-délais du projet, et à suivre les livrables.
• Capacité à travailler à distance, dans un contexte multi acteurs
• Avoir une bonne maîtrise de l’amélioration continue : Lean Six Sigma / Lean management
• Bonne capacité d’adaptation et avec une expérience des environnements complexes
• De préférence, une bonne connaissance du contexte de la banque en Afrique, en particulier de la gouvernance, et une expérience sur des projets multi entités ou internationaux.
• Être rigoureux (se) et savoir travailler en équipe.